AGB

Stand: 2. September 2026

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Nutzung der Website salocielis.com sowie für alle über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge zwischen Salocielis und seinen Kunden.
Unser Produktportfolio umfasst sämtliche Wohn- und Einrichtungsmöbel, insbesondere Wohnzimmermöbel, Schlafzimmermöbel, Küchen- und Esszimmermöbel, Bar- und Aufbewahrungsmöbel sowie Outdoor-Möbel für Balkon, Terrasse und Garten.
Diese AGB ergänzen die weiteren gültigen Richtlinien unseres Shops, darunter die Versandrichtlinie, Stornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und die Regelungen zu den Zahlungsmethoden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und rechtliche Vorschriften werden durch diese AGB weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.

2. Website-Nutzung und Benutzerkonten

Die Nutzung unserer Website erfolgt im Rahmen der verfügbaren Funktionen. Eine dauerhaft uneingeschränkte Verfügbarkeit sämtlicher Website-Funktionen kann nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartungsarbeiten, technische Updates, Netzwerkstörungen oder betriebliche Anpassungen sind möglich.
Soweit eine Registrierung und ein Benutzerkonto angeboten werden, sind alle angegebenen Daten stets aktuell und korrekt zu halten. Zugangsdaten sind eigenverantwortlich zu schützen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden. Jegliche Handlungen, die den Shop-Betrieb beeinträchtigen, Sicherheitsvorkehrungen umgehen oder Rechte Dritter verletzen, sind untersagt.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Regelungen uneingeschränkt bestehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir stellen alle Produkte mit detaillierten Informationen zu Merkmalen, Abmessungen, Materialien und Preisen zur Verfügung. Aufgrund von bildschirm- und gerätebedingten Abweichungen können Farbdarstellungen und visuelle Eindrücke der Produktbilder von den tatsächlichen Artikeln abweichen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich durch Bestellungen, Lageranpassungen oder betriebliche Änderungen kurzfristig verändern. Eine dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Produkte wird nicht zugesichert. Produktinformationen und Preise können jederzeit angepasst werden. Maßgeblich für jede Bestellung sind die im Bestellprozess zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten aktuellen Daten.

Preise und Versandkosten

Alle auf Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkonditionen:
  • Bestellwert unter 97 €: Versandkosten in Höhe von 9,10 €
  • Bestellwert ab 97 €: kostenloser Versand
Bei Standardlieferungen innerhalb Deutschlands übernimmt unser beauftragter Logistikdienstleister sämtliche Zollabfertigungen. Für Verbraucher fallen keine zusätzlichen Zollkosten oder Abfertigungsgebühren an.

4. Bestellung und Zahlung

Vor dem Absenden einer Bestellung sind alle eingegebenen Daten sorgfältig zu prüfen. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung der Bestellung beeinträchtigen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung abhängig von Zahlungseingang, Produktverfügbarkeit und internen Bearbeitungsabläufen. Eine erfolgreiche Zahlung stellt keine sofortige Versandzusage dar.
Im Bestellprozess stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express, Diners Club. Weitere Zahlungsverfahren werden nicht zugesichert.
Alle zahlungsbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gültigen Datenschutzgesetze verarbeitet. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kartennummern oder CVC-Codes per E-Mail oder Telefon.

5. Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungsdauer für Bestellungen beträgt 1 bis 5 Werktage. Die Bearbeitung umfasst Bestellbestätigung, Warenvorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag aufgenommen.

Versanddienstleister und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über DHL, UPS oder DHL Express, abhängig von Lieferadresse und Bestellumfang.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die reguläre Transportzeit 6 bis 10 Werktage. Die gesamte Lieferzeit ergibt sich aus Bearbeitungs- und Transportzeit.
Verzögerungen durch Wetterverhältnisse, erhöhte Logistikauslastung, Feiertage oder externe Störungen sind möglich. Ein festes Lieferdatum wird nicht zugesichert, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung vorliegt.

Sendungsverfolgung

Nach Versand der Ware erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar. Der angezeigte Lieferstatus basiert auf den Daten des Versanddienstleisters und kann zeitverzögert aktualisiert werden.
Weitere detaillierte Regelungen finden Sie in unserer separaten Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Noch nicht versendete Bestellungen können grundsätzlich storniert werden. Die Stornierungsmöglichkeit hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab. Bitte richten Sie Stornierungsanfragen frühzeitig per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice.
Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir Ihre Bestellnummer, Ihren Namen sowie Ihre bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.
Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie die Ware annehmen und anschließend eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragen.
Bei erfolgreicher Stornierung erfolgt eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschriftdauer hängt von Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie unserer separaten Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Wir gewähren Kunden eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 21 Tagen nach Warenerhalt. Gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon uneingeschränkt gültig. Ein direkter Produktaustausch erfolgt grundsätzlich nicht; bei Bedarf kann die alte Ware zurückgegeben und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Rückgabeanfragen richten Sie bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes an unseren Kundenservice. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware bitten Sie um eine zeitnahe Kontaktaufnahme, ggf. mit Fotos von Ware und Verpackung zur schnellen Fallprüfung.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der tatsächliche Eingang der Gutschrift hängt von der Bearbeitung Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters ab.
Detaillierte Regelungen finden Sie in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zweckgebunden und unter Einhaltung der DSGVO sowie der gültigen deutschen Datenschutzgesetze.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bestellabwicklung, Lieferorganisation, Zahlungsbearbeitung, Kundenservice sowie zur Bearbeitung von Stornierungs- und Rückgabeanfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Sie verfügen über die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Bei Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Shop-Nutzung empfehlen wir eine vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zur einvernehmlichen Klärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende europäische und deutsche Verbraucherschutzvorschriften bleiben uneingeschränkt gültig.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Es bestehen keine abweichenden gerichtlichen Zuständigkeiten von den gesetzlichen Regelungen.

10. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei gesetzlichen Änderungen, technischen Anpassungen oder betrieblichen Neuerungen zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird dauerhaft auf unserer Website veröffentlicht.
Vor jeder Shop-Nutzung und jeder Bestellung empfehlen wir die Prüfung der aktuellen AGB. Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten die zum Bestellzeitpunkt gültigen Regelungen und gesetzlichen Vorschriften.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Bestellungen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie folgt:
Salocielis 415 Forest Ave Pineville, LA 71360 United States Website: salocielis.com E-Mail: service@salocielis.com Telefon: +1 (225) 846-2956
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr Liefergebiet: Gesamtes Deutschland